법적 고지

개인정보처리방침

SSHOW는 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

공고일 2026-09-19 시행일 2026-09-26 버전 v1.5 문의 [email protected]

개정 안내

v1.5 (2026년 9월 26일 시행 예정) — 「서비스 이용 상태」를 이용 기록으로 보관합니다. 변경 전(v1.4)에는 마지막 신호 후 60초가 지나면 자동으로 삭제했습니다. 변경 후에는 로그인 이용자의 서비스 이용 상태를 이용 시각과 함께 보관하고, 수집일로부터 90일이 지나면 자동으로 파기하며 회원 탈퇴 시에는 즉시 파기합니다. 문의·오류 신고 당시의 이용 상황 확인, 장애 원인 조사, 부정 이용 확인에 쓰고, 권한 있는 담당자만 조회합니다. 수집 항목(§2)에 이용 시각을 더하고 이용 목적(§3)과 보유 기간(§4)을 고쳤으며, 그 밖의 조항은 그대로입니다. 재생 화면의 시청자와 비로그인 이용자는 종전과 같이 계정과 연결하지 않고, 제3자에게 제공하거나 광고·프로파일링에 이용하지 않습니다. 이 처리를 원하지 않는 이용자는 §8에 따라 [email protected] 로 처리정지를 요구할 수 있습니다.

v1.4 (2026년 9월 19일 시행) — 서비스 운영을 위한 실시간 접속 현황(「서비스 이용 상태」) 항목을 신설하고 수집 항목(§2), 이용 목적(§3), 보유 기간(§4)에 명시했습니다. 이용 중인 화면의 종류, 에디터에서 열어 둔 프로젝트의 식별자와 모드, 이용 플랫폼과 앱 버전이 이에 해당합니다. 보유 기간은 v1.5에서 바뀝니다(위).

v1.3 (2026년 9월 4일 시행) — 이용자가 자신의 계정에 직접 연결하는 외부 AI 앱(MCP 커넥터) 관련 조항을 신설했습니다. 제공 항목과 제3자 제공(§5), 국외 이전(§7), 수집 항목(§2), 보유 기간(§4), 철회 방법(§8), AI 기능과의 관계(§11)를 함께 명시했습니다. 이 기능은 이용자가 동의 화면에서 직접 허용해야만 동작하며 허용 시점에 별도로 동의를 받으므로, 연결하지 않은 이용자의 개인정보 처리에는 변동이 없어 공고와 함께 시행합니다.

v1.2 (2026년 10월 1일 시행 예정) — 관리자 작업과 인증 이벤트에 대한 감사 기록을 도입하면서, 「4. 보유 및 이용 기간」에 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」이 정한 개인정보취급자 접속기록(1년)과 접근권한 부여·변경·말소 내역(3년)을 명시했습니다. 이 기록은 이용자의 동의가 아니라 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제2호의 법령상 의무에 근거하며, 이용자 접속 로그의 보유 기간(3개월)은 종전과 같습니다.

문의는 [email protected] 로 주십시오.

총칙 및 정의

SSHOW(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다. 본 방침은 회사가 운영하는 웹사이트(s.show), 데스크톱·모바일 앱, 그리고 부속 서비스(이하 통칭 “서비스”) 전반에 적용됩니다.

본 방침에서 “개인정보”란 살아있는 개인에 관한 정보로서 성명, 이메일 주소, 사진 등에 의하여 특정 개인을 알아볼 수 있는 정보(다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함합니다)를 의미합니다.

수집하는 개인정보 항목

회사는 다음 항목을 최소한의 범위에서 수집합니다.

수집 항목 일람
구분	필수 / 선택	수집 항목
회원가입 (이메일)	필수	이메일 주소, 사용자명(아이디), 비밀번호(단방향 암호화), 가입 일시
회원가입 (소셜 로그인)	필수	Google·Apple로부터 제공받는 식별자, 이메일 주소, 표시 이름
프로필 (선택)	선택	닉네임, 자기소개, 프로필 이미지
2단계 인증 (선택)	선택	TOTP 시크릿(암호화 저장), 등록한 패스키(WebAuthn) 공개키, 백업 코드 해시
이용자 콘텐츠	필수	프로젝트 파일, 업로드한 이미지·영상·폰트·오디오, 텍스트, 애니메이션 데이터
피드백 (선택)	선택	이용자가 직접 보낸 의견·문의 내용, 첨부를 선택한 경우 현재 화면의 스크린샷, 진단·환경 정보(브라우저 User-Agent, 운영체제, 앱·엔진 버전, 화면 크기, 테마, 언어, 페이지 경로), 작성 계정의 식별자·이메일
외부 AI 앱 연결 (선택)	선택	연결한 앱이 등록한 이름과 클라이언트 식별자, 이용자가 허용한 범위(프로젝트 읽기·편집), 액세스·리프레시 토큰의 해시값(토큰 원문은 보관하지 않습니다), 승인 기록의 생성 일시와 마지막 사용 일시
접속 정보 (자동)	자동 생성	IP 주소, User-Agent, 접속 일시, 세션 ID, 쿠키, 기기 식별자(앱)
서비스 이용 상태 (자동)	자동 생성	이용 중인 화면의 종류(사이트·스튜디오·에디터·재생 등), 에디터에서 열어 둔 프로젝트의 식별자와 모드(편집·재생), 이용 플랫폼(웹·macOS·Windows·Linux·iOS·Android)과 앱 버전, 이용 시각. 화면이 보이는 동안에만 전송되며, 이 기록에는 IP 주소와 User-Agent를 담지 않습니다. 로그인한 경우 계정과 연결되어 이용 기록으로 보관됩니다(보유 기간은 §4). 다만 재생 화면의 시청자는 로그인 여부와 관계없이 계정과 연결하지 않고, 로그인한 이용자가 보고 있는 사이트 페이지는 기록하지 않습니다. 비로그인 이용자는 페이지를 열 때마다 새로 만들어져 기기에 저장되지 않는 임의의 식별자로만 집계하며, 로그아웃 상태의 앱은 이 정보를 보내지 않습니다.
결제 (베타 종료 후)	필수	결제 대행사가 처리하며 회사는 결제 결과 일부(거래 ID, 금액, 일시)만 수신합니다. 카드번호 등 결제 수단 원본은 회사가 보관하지 않습니다.

수집하지 않는 항목

회사는 주민등록번호 등 「개인정보 보호법」 제24조의2 제1항이 정한 고유식별정보, 인종·정치적 견해·종교 등 민감정보, 정밀 위치정보를 수집하지 않습니다.

수집 및 이용 목적

회원 식별 및 인증 — 로그인, 2단계 인증, 비밀번호 재설정, 부정 이용 방지.
서비스 제공 — 프로젝트 저장·동기화, 팀·스페이스 협업, 공유 링크 처리, 콘텐츠 재생.
고객 지원 — 문의·피드백·버그 신고 응대(필요 시 이메일 회신), 공지 사항 발송, 장애 안내.
안전성 확보 — 비정상 접근 탐지, 무단 접속 시도 차단, 보안 감사 로그.
서비스 개선 — 이용 통계, 기능 사용 빈도 분석(가명·익명 처리 우선).
서비스 운영 — 플랫폼별 실시간 접속 현황 파악, 배포·점검 시점 판단, 장애 원인 조사, 고객 지원(문의·오류 신고 당시의 이용 상황 확인), 부정 이용 확인. 로그인 이용자의 이용 화면과 그 기록(「서비스 이용 상태」)은 권한 있는 담당자만 조회하며, 광고·마케팅 연락·프로파일링에 이용하지 않습니다. 이용 통계는 계정과 분리한 집계로만 만듭니다.
장애 대응 및 품질 관리 — 이용자가 신고한 오류의 재현, 서비스 장애의 원인 분석, 약관 위반 신고의 확인. 아래 「이용자 콘텐츠 열람」이 정한 범위에서만 수행합니다.
법적 의무 이행 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」 등에 따른 기록 보관.

이용자 콘텐츠 열람

회사는 아래의 경우에 한해, 문제 해결에 필요한 최소한의 범위에서 이용자의 프로젝트를 열어 확인할 수 있습니다.

이용자가 신고한 오류·장애를 재현하고 원인을 찾아야 하는 경우
저장·동기화·렌더링 실패 등 서비스 장애의 원인을 규명해야 하는 경우
약관 위반 신고를 확인해야 하거나, 법령에 따른 적법한 요청이 있는 경우

열람 권한은 업무상 필요한 담당자로 한정합니다. 누가 언제 어떤 프로젝트를 열었는지는 감사 로그에 자동으로 기록되며, 그 기록은 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조에 따라 1년간 보관됩니다(§4).

열람한 콘텐츠는 광고·프로파일링·인공지능 학습에 이용하지 않으며(§11 및 「AI 이용 안내」), 제3자에게 제공하지 않습니다(§5). 이용자는 §14의 연락처로 자신의 프로젝트에 대한 열람 이력을 문의할 수 있습니다.

보유 및 이용 기간

회사는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에서 정한 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

구분	보유 기간	근거
회원 정보 (탈퇴 전)	회원 자격 유지 기간	이용자 동의
탈퇴 회원 정보	탈퇴 즉시 파기	이용자 동의
부정 이용 기록	탈퇴 후 1년	분쟁 대응 및 법적 의무
이용자 접속 로그	3개월	「통신비밀보호법」 제15조의2
서비스 이용 상태	수집일로부터 90일(경과 시 자동 파기). 회원 탈퇴 시 즉시 파기	서비스 운영(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호)
외부 AI 앱 연결 (승인 기록)	액세스 토큰 1시간, 리프레시 토큰 30일. 앱이 토큰을 갱신할 때마다 30일이 다시 시작되므로, 연결은 이용자가 끊거나 30일 동안 갱신되지 않을 때까지 유지됩니다. 연결 해지·회원 탈퇴 시 즉시 삭제	이용자 동의
외부 AI 앱 연결 (인가 코드)	10분. 1회 사용 시 즉시 삭제	이용자 동의
개인정보취급자 접속기록	1년	「개인정보 보호법」 제29조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조
접근권한 부여·변경·말소 내역	3년	「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제5조
전자상거래 계약·청약 기록	5년	「전자상거래법」 제6조
대금 결제·재화 공급 기록	5년	「전자상거래법」 제6조
소비자 불만·분쟁 처리 기록	3년	「전자상거래법」 제6조

제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우
통계 작성, 학술 연구 등을 위해 가명처리 또는 익명처리하여 제공하는 경우

이용자가 연결한 외부 AI 앱 (MCP 커넥터)

이용자가 외부 AI 앱을 자신의 계정에 직접 연결한 경우, 회사는 이용자가 동의 화면에서 허용한 범위에서 그 앱에 다음 정보를 제공합니다. 이는 회사의 업무를 대신 처리하는 위탁(§6)이 아니라 이용자의 동의에 따른 제3자 제공입니다.

구분	내용
제공받는 자	이용자가 연결을 허용한 외부 AI 앱의 운영자(예: claude.ai, ChatGPT). 동의 화면에는 그 앱이 등록 시 스스로 신고한 이름과 돌아갈 주소가 표시되며, 회사는 앱 이름의 진위를 확인하지 않습니다.
제공 목적	이용자의 지시에 따른 프로젝트 열람 및 편집
제공 항목	계정 사용자명, 그 시점에 에디터에 열어 둔 프로젝트의 식별자·이름·창 종류(웹·앱), 앱이 요청한 프로젝트 개요(캔버스 크기, 씬 목록, 현재 선택, 변수, 폰트)와 씬·객체의 내용(텍스트 포함), 이용자의 브라우저·앱에서 렌더링한 화면 이미지(PNG)
보유·이용 기간	제공받는 자의 개인정보처리방침에 따르며 회사는 이를 통제하지 않습니다. 이용자가 연결을 끊으면 그 시점부터 제공이 중단됩니다.

연결은 이용자가 로그인한 상태에서 동의 화면으로 직접 허용해야만 만들어지며, 프로필 → 연결된 AI 앱에서 언제든 끊을 수 있습니다(§8). 제공은 앱이 도구를 호출하는 시점에, 그 시점에 이용자가 에디터에 열어 둔 프로젝트에 한해 이루어집니다. 회사는 이 기능을 위해 도구 호출과 그 결과를 저장하지 않으며, 앱이 만든 편집 결과는 이용자가 직접 편집한 것과 같이 프로젝트에 저장됩니다. 자세한 내용은 AI 이용 안내 제9조에 있습니다.

처리위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 안전한 처리를 위한 사항을 규정합니다.

수탁자	위탁 업무	위치
Oracle Cloud Infrastructure	클라우드 인프라(서버·스토리지·DB) 운영	춘천 (ap-chuncheon-1)
Cloudflare, Inc.	DNS, CDN, DDoS 방어	전세계 엣지 (요청자에 가까운 노드)
Google LLC	OAuth 로그인 (Google), 이메일 발송 인프라	미국
Apple Inc.	OAuth 로그인 (Sign in with Apple)	미국
OpenAI, L.L.C. / Anthropic, PBC / Google LLC	AI 보조 기능(요청 시에 한해, §11 참조)	미국

이용자가 스스로 연결한 외부 AI 앱(§5)은 위 수탁자에 포함되지 않습니다. 같은 회사가 운영하는 서비스라 하더라도, 커넥터를 통한 제공은 회사의 위탁이 아니라 이용자의 선택에 따른 제3자 제공입니다.

국외 이전

위 §6에 표시된 일부 수탁자는 한국 외 국가에서 인프라를 운영합니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음 정보를 고지합니다.

이전되는 항목 — 인증 토큰, 이메일, 사용자명, 접속 IP, 이용자가 직접 입력한 콘텐츠 중 AI 처리에 사용되는 부분
이전 국가·일시·방법 — 미국·일본 등 / 서비스 이용 시점 / 암호화된 네트워크 전송(TLS 1.2 이상)
이전 받는 자 — 위 §6 표의 수탁자
이용 목적·보유 기간 — 각 수탁자의 처리 목적과 동일하며, 본 방침의 보유 기간 내

이용자가 §5의 외부 AI 앱을 연결한 경우에는 다음과 같이 이전됩니다.

이전되는 항목·이전 받는 자 — §5 표와 같습니다.
이전 국가·일시·방법 — 이전 국가는 이용자가 연결한 앱의 제공자가 정하며 회사가 지정하지 않습니다(claude.ai·ChatGPT의 경우 미국) / 그 앱이 도구를 호출하는 시점마다 / 암호화된 네트워크 전송(TLS 1.2 이상)
이용 목적·보유 기간 — 이용자의 지시에 따른 프로젝트 열람·편집 / 그 앱 제공자의 방침에 따르며 회사가 통제하지 않습니다.
거부 방법·절차와 효과 — 동의 화면에서 허용하지 않거나, 프로필 → 연결된 AI 앱에서 연결을 끊으면 이전이 중단됩니다. 이 경우 외부 AI 앱 연결 기능만 이용할 수 없고 편집·재생·공유 등 나머지 기능은 그대로 이용할 수 있습니다.

이용자는 국외 이전을 거부할 권리가 있으며, 이 경우 일부 기능(소셜 로그인, AI 보조, 외부 AI 앱 연결 등)이 제한될 수 있습니다.

정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람·정정·삭제 요청
처리정지 요구
동의 철회 (회원 탈퇴 포함)
본인의 콘텐츠를 표준 포맷(.sshow, .json)으로 내려받을 수 있는 권리(데이터 이동권)
연결한 외부 AI 앱의 접근 철회 — 프로필 → 연결된 AI 앱에서 즉시 끊을 수 있으며, 그 앱의 다음 요청부터 접근이 차단됩니다. 회원 탈퇴 시 모든 연결이 함께 삭제됩니다.

대부분의 권리는 프로필 페이지에서 직접 행사할 수 있으며, 그 외에는 [email protected]로 요청해 주십시오. 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리합니다.

파기 절차 및 방법

전자적 파일은 복구가 불가능한 방식(예: 의도적 덮어쓰기, 암호 키 폐기)으로 영구 삭제하며, 종이 기록물은 분쇄하거나 소각합니다.

자동 수집 장치 (쿠키 등)

회사는 로그인 세션 유지, 언어 설정, 보안 토큰 검증을 위한 최소한의 쿠키만 사용합니다. 광고 식별을 위한 제3자 추적 쿠키는 사용하지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 기능이 제한됩니다.

AI 기능과 개인정보

회사는 일부 기능(텍스트 생성, 이미지 보정, 모션 제안 등)에서 외부 AI 모델 제공자(예: OpenAI, Anthropic, Google Gemini)의 API를 호출합니다. 이용자가 명시적으로 AI 보조를 요청한 경우에만 이루어지며, 다음 원칙을 따릅니다.

AI 처리에 전달되는 정보는 기능 수행에 필요한 최소 범위로 제한합니다(예: 텍스트 일부, 객체 메타데이터).
회사는 이용자의 콘텐츠를 AI 모델 학습에 사용하지 않으며, 회사가 직접 호출하는 외부 AI 제공자에게도 학습 미사용 옵션을 적용해 호출합니다. 이용자가 자신의 계정에 직접 연결한 외부 AI 앱(§5)은 회사의 호출이 아니므로 이 설정이 적용되지 않습니다.
외부 AI 제공자는 위 §6 수탁자 표에 명시되어 있으며, 미국 등 국외에서 처리됩니다(§7).
이용자가 외부 AI 앱을 연결한 경우(§5), 회사는 그 앱의 도구 호출을 이용자가 열어 둔 에디터로 중계할 뿐 호출과 응답의 내용을 저장하지 않습니다. 다만 앱이 만든 편집 결과는 이용자가 직접 편집한 것과 같이 프로젝트에 저장됩니다. 그 앱이 데이터를 어떻게 보관하는지, 학습에 사용하는지는 그 앱의 방침에 따르며 회사가 통제하지 않습니다.
자세한 내용은 AI 이용 안내에서 확인할 수 있습니다.

아동의 개인정보

본 서비스는 만 14세 미만의 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만임이 확인되는 계정은 즉시 차단·삭제합니다. 만 14세 미만 자녀의 개인정보가 수집된 사실을 인지하신 보호자는 [email protected]로 알려 주십시오.

안전성 확보 조치

비밀번호는 단방향 해시(bcrypt cost ≥ 12)로만 저장합니다.
전송 구간은 TLS 1.2 이상으로 암호화하며, 일부 민감 필드(2FA 시크릿 등)는 데이터베이스 단에서도 암호화합니다.
접근 권한은 업무 필요 최소 원칙(least privilege)에 따라 관리하며, 모든 관리자 작업은 감사 로그로 기록합니다. 여기에는 §3의 이용자 콘텐츠 열람도 포함됩니다.
분기별로 취약점 점검을 수행하고, 침해 사고 발생 시 「개인정보 보호법」 제34조에 따라 지체 없이 신고·통지합니다.

개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자 — 대표 (SSHOW 프라이버시팀)
개인정보 관련 문의 — [email protected]
일반 문의·기술 지원 — [email protected]
상호 — 쑈 (SSHOW)
사업자등록번호 — 147-38-01484
사업장 주소 — 인천광역시 연수구 인천타워대로 323, A동 31층 3101호 CS77

이용자는 다음 기관에 분쟁 조정·신고를 요청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회 — www.kopico.go.kr / 1833-6972
개인정보침해 신고센터 — privacy.kisa.or.kr / 118
대검찰청 사이버수사과 — 1301
경찰청 사이버수사국 — 182

변경 이력

v1.0 — 2026-04-25 — 최초 제정 (BETA).
v1.1 — 2026-06-25 — 인앱 피드백(의견·스크린샷·진단 정보) 수집 항목 및 이용 목적 명시.
v1.2 — 2026-08-31 공고 / 2026-10-01 시행 — 관리자 작업·인증 이벤트 감사 로그 도입. 개인정보취급자 접속기록(1년)과 접근권한 부여·변경·말소 내역(3년)의 보유 기간을 명시.
v1.3 — 2026-09-04 공고 / 2026-09-04 시행 — 이용자가 연결한 외부 AI 앱(MCP 커넥터) 조항 신설: 수집 항목(§2), 보유 기간(§4), 제3자 제공(§5), 위탁과의 구분(§6), 국외 이전(§7), 철회 방법(§8), AI 기능과의 관계(§11). 「14. 개인정보 보호책임자」에 상호·사업자등록번호·사업장 주소를 명시.
v1.4 — 2026-09-19 공고 / 2026-09-19 시행 — 실시간 접속 현황 파악을 위한 「서비스 이용 상태」 항목 신설: 수집 항목(§2), 이용 목적(§3), 보유 기간(§4).
v1.5 — 2026-09-19 공고 / 2026-09-26 시행 — 「서비스 이용 상태」를 이용 기록으로 보관(수집일로부터 90일, 회원 탈퇴 시 즉시 파기): 수집 항목에 이용 시각 추가(§2), 이용 목적(§3), 보유 기간(§4).

본 방침은 시행일 7일 전까지 본 페이지 또는 서비스 내 공지로 사전 고지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 고지하며, 사전에 동의가 필요한 사항은 별도의 동의 절차를 마련합니다.